حوّل كل محادثة مع عملائك إلى نتيجة لعملك.
Mijra نظام تشغيل محادثات العملاء، من تطوير Cornerz.io في القاهرة.
محادثات لا تصل إلى نتيجة
كل نشاط تجاري يتحدث مع عملائه بالفعل على واتساب وانستجرام والموقع. لكن العملاء المحتملين ينتظرون الرد، والمحادثات تضيع بين القنوات وأفراد الفريق، والمتابعة لا تُرسل أبدًا، ولا أحد يعرف أي المحادثات حققت أرباحًا.
Mijra يجمع كل محادثات عملائك في مكان واحد، ويعطي كل محادثة السياق الكامل عن العميل، ويتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي ولفريقك التصرف بناءً عليه، ويربطها بسجلات عملك حيث تُحسب النتيجة.
يساعد الأنشطة التجارية في مصر والخليج وخارجهما على تحويل المحادثات على واتساب وانستجرام وماسنجر والبريد الإلكتروني ومواقعها إلى نتائج لعملها، من خلال صندوق وارد مشترك ووكلاء ذكاء اصطناعي وأتمتة وسجلات العملاء في نظام واحد، مع تكاملات متقدمة للبائعين أونلاين.
من المحادثة إلى النتيجة
نفس الطبقات الخمس تنطبق على أي نشاط يخدم عملاءه عبر المحادثات.
- 01
المحادثة
كل قناة يستخدمها العميل، في مكان واحد.
- 02
السياق
من هو العميل وماذا اشترى.
- 03
الذكاء
ذكاء اصطناعي يفهم الطلب ويعرف حدوده.
- 04
الإجراء
العمل الذي يأتي بعد الرد.
- 05
النتيجة
نتيجة تستطيع قياسها.
صندوق وارد واحد، كل القنوات، ومسؤول واحد لكل محادثة
تصل المحادثات من كل القنوات إلى قائمة واحدة، ولكل منها حالة ومسؤول.
- واتساب وانستجرام وماسنجر وتيليجرام والبريد الإلكتروني ومحادثة الموقع
- تعيين المسؤول والحالة لكل محادثة
- وكلاء ذكاء اصطناعي يردون في نفس صندوق الوارد
منى أ.
هل لديكم باقة لفريق من عشرة أشخاص؟
جديدةغير مُسندة
عمر ك.
شكرًا، هذا يجيب عن سؤالي.
تم الحلسارة
ليلى ح.
هل يمكن أن يتصل بي أحدكم غدًا؟
متابعةيوسف
زائر الموقع
ما مواعيد العمل لديكم؟
وكيل ذكاء اصطناعيوكيل ذكاء اصطناعي
لكل نشاط يعتمد على المحادثات مع العملاء
فرق المبيعات تحوّل المحادثات إلى عملاء محتملين مؤهلين، وفرق الدعم إلى مشكلات محلولة، والأنشطة الخدمية إلى عملاء، والبائعون أونلاين إلى طلبات. التجارة الإلكترونية هي أول قطاع له قسم خاص، وكل قطاع جديد يُضاف عندما يدعمه المنتج بعمق، وليس قبل ذلك.
