Transformez chaque conversation client en résultat pour votre entreprise.
Mijra est un Système d’exploitation des conversations client conçu par Cornerz.io au Caire.
Des conversations qui ne mènent nulle part
Chaque entreprise échange déjà avec ses clients sur WhatsApp, Instagram et son site. Pourtant, les prospects attendent une réponse, les conversations se perdent entre les canaux et les collègues, les relances ne partent jamais, et personne ne sait dire quelles conversations ont rapporté de l’argent.
Mijra réunit toutes les conversations client, donne à chacune le contexte complet du client, permet aux agents IA et aux équipes d’agir, et la relie aux données de l’entreprise où le résultat est comptabilisé.
Mijra aide les entreprises d’Égypte, du Golfe et d’ailleurs à transformer leurs conversations sur WhatsApp, Instagram, Messenger, l’e-mail et leur site en résultats, avec une boîte de réception partagée, des agents IA, l’automatisation et les fiches clients réunis dans un seul système, ainsi que des intégrations approfondies pour les vendeurs en ligne.
De la conversation au résultat
Les mêmes cinq couches s’appliquent à toute entreprise qui sert ses clients par la conversation.
- 01
Conversation
Tous les canaux qu’utilise un client, au même endroit.
- 02
Contexte
Qui est le client et ce qu’il a acheté.
- 03
Intelligence
Une IA qui comprend la demande et connaît ses limites.
- 04
Action
Le travail qui suit la réponse.
- 05
Résultat
Un résultat que vous pouvez mesurer.
Une boîte de réception, tous les canaux, un responsable par conversation
Les conversations de tous les canaux arrivent dans une seule liste, chacune avec un statut et un responsable.
- WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail et chat du site
- Attribution et statuts sur chaque conversation
- Des agents IA qui répondent dans la même boîte de réception
Mona A.
Vous avez une offre pour une équipe de dix personnes ?
NouveauNon attribuée
Omar K.
Merci, ça répond à ma question.
RésolueSara
Layla H.
Quelqu’un peut-il m’appeler demain ?
RelanceYoussef
Visiteur du site
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Agent IAAgent IA
Pour toute entreprise qui vit de ses conversations client
Les équipes commerciales transforment les conversations en prospects qualifiés, les équipes support en problèmes résolus, les entreprises de services en clients, et les vendeurs en ligne en commandes. Le commerce est le premier secteur à disposer de son propre onglet ; chaque nouveau secteur ouvrira lorsque le produit le prendra en charge en profondeur, et pas avant.
