انتقل إلى المحتوى
الصفحة الرئيسية لـ Mijra
Mijra
صندوق وارد مشترك

صندوق الوارد المشترك الذي لا يترك عميلًا ينتظر.

واتساب وانستجرام وماسنجر والبريد الإلكتروني ومحادثة موقعك في مكان واحد، ليتمكن فريقك كله من الرد على كل عميل.

  • تجربة مجانية لمدة 14 يومًا
  • بدون بطاقة ائتمان
  • جاهز من اليوم الأول
ممنى عادلواتساب

اليوم

هل لديكم باقة لفريق من عشرة أشخاص؟

10:02 ص

نعم، باقة Growth تناسب فريقًا من عشرة. في أي مدينة أنتم؟

10:02 ص

في الرياض. هل يمكننا البدء هذا الشهر؟

10:04 ص

بالتأكيد يا منى. سأفعّل تجربتك الآن.

10:05 ص
الردود المحفوظةترحيبرابط دفع
اكتب ردًا، أو اكتب @ للإشارة إلى زميل في ملاحظة داخلية
القنوات

صندوق وارد واحد لكل رسالة يرسلها عملاؤك

واتساب وانستجرام وماسنجر والبريد الإلكتروني وتيليجرام ومحادثة موقعك، وترد عليها كلها من مكان واحد.

صندوق وارد واحد في Mijraيشترك فيه فريقك كله
كيف يعمل

من أول رسالة إلى عميل راضٍ

كل محادثة تصل إلى صندوق وارد واحد، وتذهب إلى الشخص المناسب، وتُتابع حتى النهاية.

  1. 01

    كل رسالة تصل إلى صندوق وارد واحد

    لا مزيد من التنقل بين الهواتف والتطبيقات. كل القنوات تصل إلى قائمة مشتركة واحدة.

    • كل قنواتك

      واتساب وانستجرام وماسنجر والبريد الإلكتروني ومحادثة الموقع.

    • على الويب وعلى هاتفك

      صندوق الوارد نفسه في تطبيق Mijra.

    صندوق وارد مشترك
    • منى أ.

      هل لديكم باقة لفريق من عشرة أشخاص؟

    • عمر ك.

      شكرًا، هذا يجيب عن سؤالي.

    • ليلى ح.

      هل يمكن أن يتصل بي أحدكم غدًا؟

    • زائر الموقع

      ما مواعيد العمل لديكم؟

  2. 02

    الشخص المناسب يتولى المحادثة

    تُسند المحادثات بقواعد أو يدويًا، فيعرف الجميع من يرد.

    • مسؤول واحد لكل محادثة

      لا يتكرر الرد ولا يبقى أحد في الانتظار.

    • ملاحظات داخلية

      تناقش حول العميل دون أن يراها العميل.

    مساحات العمل
    • A

      العلامة A

      لكل مساحة قنواتها وفريقها ومحادثاتها

    • B

      العلامة B

      لكل مساحة قنواتها وفريقها ومحادثاتها

    • C

      العميل C

      لكل مساحة قنواتها وفريقها ومحادثاتها

  3. 03

    القصة كاملة أمامك

    ملف العميل ومحادثاته السابقة بجانب المحادثة الحالية.

    • عميل واحد في كل القنوات

      العميل على واتساب وانستجرام هو الشخص نفسه.

    • وسوم وسجل

      اعرف ما سأل عنه قبل أن ترد.

    ملف العميل
    م أ

    منى أ.

    ملف واحد عبر كل القنوات

    مؤهلةفريق من عشرةالرياض

    ملاحظة من سارة

    تريد البدء الشهر القادم. أرسل لها الخيارات اليوم.

    1. سألت عن الباقات على واتساب
    2. تم تأهيلها بواسطة وكيل الذكاء الاصطناعي
    3. أُسندت إلى فريق المبيعات
    4. تم ضبط تذكير بالمتابعة
  4. 04

    كل محادثة تنتقل إلى خطوتها التالية

    اعرف المحادثات التي ما زالت تحتاج إلى رد أو مسؤول أو متابعة.

    • مسؤول واحد لكل محادثة

      الفريق كله يرى من يتولاها.

    • لا محادثة تتوقف

      اكتشف المحادثات التي تحتاج إلى متابعة.

    متابعة عند عدم الرد
    المُشغّل

    لا يوجد رد من العميل

    بعد توقف المحادثة

    الشرط

    المحادثة ما زالت مفتوحة

    وانتهت مدة الانتظار التي حددتها

    الإجراء

    إرسال تذكير وتنبيه المسؤول

    الردود تصل إلى فريقك

    تحويل للفريق

    أحد أفراد فريقك يتولى المحادثة

    عندما يرد العميل أو يطلب المساعدة

بالأرقام

لماذا يهمك صندوق وارد واحد

مصمم للفرق

كل ما يحتاجه فريقك ليرد أسرع

أدوات بسيطة تُبقي كل محادثة في حركة.

منى ع.سسارة
كريم س.ععمر
ليلى ح.سسارة

لكل محادثة مسؤول

أسند المحادثة إلى شخص أو فريق، ويرى الجميع من يتولاها.

هل يمكنني الحصول على خصم لعشرة مستخدمين؟10:04

سارة: اعرضي الباقة السنوية، شهران مجانًا

ملاحظات داخلية

تناقش مع فريقك حول العميل داخل المحادثة دون أن يراها العميل.

ما مواعيد العمل لديكم؟02:14

وكيل الذكاء الاصطناعي من Mijra

نعمل من 9 إلى 6، من الأحد إلى الخميس.

رد وكيل الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي يجيب عن الأسئلة السهلة

الأسئلة المتكررة تُجاب فورًا، ويتولى فريقك المحادثة عند الحاجة.

معمنى ع.المتابعة مفعّلة

أُرسلت المتابعة تلقائيًا بعد 24 ساعة

وكيل الذكاء الاصطناعي من Mijra

مرحبًا منى، هل ما زلتِ تفكرين؟ يسعدنا مساعدتك في الاختيار.

متابعة تحدث فعلًا

عندما تتوقف المحادثة، يذكّر Mijra العميل أو المسؤول عنها.

مقارنة

Mijra مقارنةً بتطبيق WhatsApp Business المجاني

هاتف واحد

تطبيق WhatsApp Business

  • ✕عدة أشخاص على رقم واحد
  • ✕انستجرام وماسنجر والبريد الإلكتروني ومحادثة الموقع في صندوق الوارد نفسه
  • ✕مسؤول وحالة لكل محادثة
  • ✕ملاحظات داخلية للفريق
  • ✕وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون من معلوماتك
  • ✕متابعة تلقائية
  • ✕سجل العميل بجانب المحادثة

فريقك كله

Mijra

الخيار المقترح
  • ✓عدة أشخاص على رقم واحد
  • ✓انستجرام وماسنجر والبريد الإلكتروني ومحادثة الموقع في صندوق الوارد نفسه
  • ✓مسؤول وحالة لكل محادثة
  • ✓ملاحظات داخلية للفريق
  • ✓وكلاء ذكاء اصطناعي يجيبون من معلوماتك
  • ✓متابعة تلقائية
  • ✓سجل العميل بجانب المحادثة
الأسئلة الشائعة

أسئلة تطرحها الفرق قبل الانتقال

هل لديك سؤال آخر؟ فريقنا جاهز لمساعدتك.

تواصل معنا ←

تجرّب كل المزايا مجانًا لمدة 14 يومًا. لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان، ولن يُخصم منك أي مبلغ عند انتهاء التجربة.

اجمع كل المحادثات في مكان واحد.

اربط قناتك الأولى اليوم، وادعُ فريقك.