انتقل إلى المحتوى
الصفحة الرئيسية لـ Mijra
Mijra
وكلاء الذكاء الاصطناعي

رُد على كل عميل، حتى وأنت نائم.

وكيل ذكاء اصطناعي يجيب من معلوماتك أنت، ويسأل الأسئلة الصحيحة، ويحوّل المحادثة لفريقك في الوقت المناسب.

  • يجيب من معلوماتك
  • يحوّل للفريق عند عدم التأكد
ك

كريم سامي

2:14 ص

هل توصلون إلى الإسكندرية؟

وكيل الذكاء الاصطناعي يرد على هذه المحادثة
معرفتك

كل ما تعرفه، جاهز للإجابة

زوّد الوكيل بمعلوماتك أنت. يجيب منها، لا من التخمين.

وكيل الذكاء الاصطناعي من Mijraيجيب من معلوماتك
كيف يعمل

من أول سؤال إلى عميل محتمل جاهز

يجيب الوكيل، ويسأل ما كنت ستسأله، ويعرف متى يترك المحادثة لفريقك.

  1. 01

    يجيب عن الأسئلة كما يجيب أفضل زميل لديك

    زوّد الوكيل بالأسئلة الشائعة والسياسات وتفاصيل المنتجات. يرد منها، لا من التخمين.

    • يتعلم من معلوماتك أنت

      ارفع الأسئلة الشائعة والمستندات والسياسات، وحدّثها في أي وقت.

    • يرد ليلًا ونهارًا

      يحصل العميل على إجابة في الثانية فجرًا بدلًا من الغد.

    إعداد وكيل الذكاء الاصطناعي

    المعرفة التي يجيب منها الوكيل

    • الأسئلة الشائعة
    • السياسات
    • الكتالوج
    • المستندات

    ما يمكن للوكيل فعله

    الإجابة عن الأسئلةتأهيل العملاء المحتملينجمع البياناتتوجيه المحادثةالتحويل للفريق عند عدم التأكد
  2. 02

    يؤهّل العملاء المحتملين قبل أن يتدخل فريقك

    يسأل الوكيل الأسئلة التي كنت ستسألها، ثم يرسل العملاء الجاهزين إلى الشخص المناسب.

    • يسأل أسئلة التأهيل الخاصة بك

      الميزانية، المدينة، التوقيت: كل ما تحتاج إلى معرفته أولًا.

    • يجمع بيانات التواصل

      الأسماء والأرقام وتفاصيل الطلب تُحفظ في ملف العميل.

    • يوجّه إلى الشخص المناسب

      العملاء الجاهزون للشراء يذهبون إلى المبيعات، والمشكلات إلى الدعم.

    ملف العميل
    م أ

    منى أ.

    ملف واحد عبر كل القنوات

    مؤهلةفريق من عشرةالرياض

    ملاحظة من سارة

    تريد البدء الشهر القادم. أرسل لها الخيارات اليوم.

    1. سألت عن الباقات على واتساب
    2. تم تأهيلها بواسطة وكيل الذكاء الاصطناعي
    3. أُسندت إلى فريق المبيعات
    4. تم ضبط تذكير بالمتابعة
  3. 03

    يحوّل المحادثة في الوقت المناسب

    أنت تحدد ما يمكن للوكيل فعله. عندما يكون السؤال خارج معرفته، يتولاه شخص من فريقك مع السجل كاملًا.

    • أنت تضع القواعد

      اختر المواضيع التي يجيب عنها، والمواضيع التي يحوّلها دائمًا.

    • تحويل سلس للفريق

      يرى زميلك كل ما قاله العميل من قبل.

    • راجع وحسّن

      اقرأ محادثاته وأضف ما كان ينقصه.

    متابعة عند عدم الرد
    المُشغّل

    لا يوجد رد من العميل

    بعد توقف المحادثة

    الشرط

    المحادثة ما زالت مفتوحة

    وانتهت مدة الانتظار التي حددتها

    الإجراء

    إرسال تذكير وتنبيه المسؤول

    الردود تصل إلى فريقك

    تحويل للفريق

    أحد أفراد فريقك يتولى المحادثة

    عندما يرد العميل أو يطلب المساعدة

بالأرقام

لماذا يهم الرد الأول السريع

ماذا يفعل

وكيل يعمل بالطريقة التي كنت ستعمل بها

يجيب ويسأل ويحفظ ويحوّل، وكل ذلك داخل المحادثة نفسها.

هل توصّلون إلى الإسكندرية؟02:14

وكيل الذكاء الاصطناعي من Mijra

نعم، خلال 2 إلى 3 أيام.

من سياسة التوصيل لديك

يجيب من معلوماتك

تأتي الردود من الأسئلة الشائعة والسياسات وتفاصيل المنتجات التي زوّدته بها.

وكيل الذكاء الاصطناعي من Mijra

في أي مدينة أنت، ومتى تحتاج الطلب؟

القاهرة، هذا الأسبوع.11:40

حُفظ في ملف العميل: القاهرة، هذا الأسبوع

يسأل الأسئلة الصحيحة

يجمع ما يحتاجه فريقك قبل أن يتدخل أحد.

دفعت ثمن طلبي مرتين.09:05

حُوّلت إلى سارة مع المحادثة كاملة

يحوّل للفريق عند عدم التأكد

كل ما هو خارج معرفته يذهب إلى شخص من فريقك، مع المحادثة كاملة.

كسكريم س.وكيل الذكاء الاصطناعي مفعّل

هل تعملون يوم الجمعة؟02:14

وكيل الذكاء الاصطناعي من Mijra

نعمل من 9 إلى 6، من الأحد إلى الخميس.

يعمل وأنت نائم

يحصل العميل على إجابة في الثانية فجرًا بدلًا من الغد.

مقارنة

وكيل ذكاء اصطناعي مقارنةً بقائمة روبوت محادثة

اضغط 1، اضغط 2

قائمة روبوت محادثة

  • ✕يفهم الأسئلة بكلمات العميل نفسه
  • ✕يجيب من أسئلتك الشائعة وسياساتك وكتالوجك
  • ✕يسأل أسئلة التأهيل ويحفظ الإجابات
  • ✕يحوّل إلى شخص من فريقك مع المحادثة كاملة
  • ✕أنت تحدد ما يجيب عنه وما لا يجيب عنه
  • ✕يجيب ليلًا وفي العطلات الأسبوعية والرسمية

محادثة حقيقية

وكيل الذكاء الاصطناعي من Mijra

الخيار المقترح
  • ✓يفهم الأسئلة بكلمات العميل نفسه
  • ✓يجيب من أسئلتك الشائعة وسياساتك وكتالوجك
  • ✓يسأل أسئلة التأهيل ويحفظ الإجابات
  • ✓يحوّل إلى شخص من فريقك مع المحادثة كاملة
  • ✓أنت تحدد ما يجيب عنه وما لا يجيب عنه
  • ✓يجيب ليلًا وفي العطلات الأسبوعية والرسمية
الأسئلة الشائعة

أسئلة تطرحها الفرق قبل البدء

هل لديك سؤال آخر؟ فريقنا جاهز لمساعدتك.

تواصل معنا ←

يجيب الوكلاء من قاعدة المعرفة الخاصة بك، وأنت تحدد ما يمكنهم فعله، ويحوّلون المحادثة للفريق عند عدم التأكد.

ضع وكيلًا على أكثر قنواتك ازدحامًا.

فعّله خلال التجربة، واقرأ كل محادثة يتعامل معها.