Responde a cada cliente potencial en minutos. Da seguimiento a todos.
Mijra capta clientes potenciales de todos los canales, los califica con IA, los dirige a la persona adecuada y se asegura de que no se pierda ningún seguimiento.
- Cliente
Hola, vi su anuncio. ¿Tienen un plan para un equipo de diez personas?
- Agente de IA
Sí. Dos preguntas rápidas para que te ayude la persona adecuada: ¿en qué ciudad estás y cuándo quieres empezar?
- Cliente
En Riad. Queremos empezar el mes que viene.
- LeadCalificado
Lead calificado
- Equipo de diez · Riad · el mes que viene
- Asignado a: Ventas
- Equipo
Gracias por los detalles. Puedo explicarte las opciones hoy mismo.
- Siguiente pasoProgramado
Recordatorio de seguimiento
- Se programa automáticamente si el cliente no responde
El problema
Clientes potenciales que esperan y se enfrían
- 01Primera respuesta lentaUn cliente potencial escribe después de ver un anuncio o una publicación y espera. Cuando alguien responde, el interés ya se perdió.
- 02Nadie sabe quién hizo el seguimientoLas conversaciones quedan en el WhatsApp personal de cada vendedor, así que el equipo no ve qué se prometió.
- 03La conversación se va con el vendedorCuando un vendedor se va, la empresa pierde el historial con cada cliente con el que habló.
Del primer mensaje a un cliente potencial con seguimiento
- Bandeja de entrada compartida
Mona A.
¿Tienen un plan para un equipo de diez personas?
NuevaSin asignar
Omar K.
Gracias, eso responde mi pregunta.
ResueltaSara
Layla H.
¿Alguien puede llamarme mañana?
SeguimientoYoussef
Visitante del sitio
¿Cuál es su horario de atención?
Agente de IAAgente de IA
Mona A.
¿Tienen un plan para un equipo de diez personas?
NuevaSin asignar
Omar K.
Gracias, eso responde mi pregunta.
ResueltaSara
Layla H.
¿Alguien puede llamarme mañana?
SeguimientoYoussef
Visitante del sitio
¿Cuál es su horario de atención?
Agente de IAAgente de IA
Todos los canales llegan a una sola bandeja, incluidas las conversaciones que empiezan en anuncios click-to-WhatsApp.
Conversaciones unificadas →Por qué la rapidez y la memoria ganan al cliente
- Sin esperas
77%
de los clientes esperan hablar con alguien de inmediato cuando contactan a una empresa.
Fuente: Salesforce, State of the Connected Customer, 2023 ↗ - Entiéndeme
67%
de los clientes esperan que las empresas entiendan sus necesidades a medida que cambian.
Fuente: Salesforce, State of the Connected Customer, 2023 ↗ - La experiencia cuenta
80%
de los clientes dicen que la experiencia que ofrece una empresa importa tanto como sus productos y servicios.
Fuente: Salesforce, State of the Connected Customer, 2023 ↗
