Prácticas de seguridad.
Una descripción objetiva de cómo Mijra se conecta a tus canales y a tu tienda.
Acceso oficial a los canales
WhatsApp se conecta a través de la API oficial de WhatsApp Business mediante un socio de Meta. Mijra no usa clientes de WhatsApp ni herramientas de automatización no oficiales.
Acceso a la tienda que tú apruebas
Los datos de la tienda se leen a través de la app que instalas desde Salla, Zid o Shopify, o de la conexión que autorizas para WooCommerce. Puedes retirar ese acceso desde tu tienda en cualquier momento.
Espacios de trabajo separados
Cada marca o tienda funciona en su propio espacio de trabajo, con sus propios canales, equipo y conversaciones.
Las personas mantienen el control
Tú eliges qué pueden hacer los agentes de IA, y las conversaciones pasan a tu equipo cuando un agente no está seguro.
Cifrado
Los datos se cifran en tránsito con TLS y en reposo con AES de 256 bits.
Alojamiento y copias de seguridad
Mijra funciona en Amazon Web Services. Los datos se replican en varios centros de datos y la base de datos se respalda a diario.
Control de acceso
Cada miembro del equipo tiene su propio inicio de sesión y su rol, así que nadie tiene que compartir credenciales. El acceso interno se limita a las personas que lo necesitan.
Supervisión
Las reglas del firewall y las restricciones de acceso se revisan con regularidad, y los sistemas se supervisan y actualizan para cerrar vulnerabilidades.
Ninguna afirmación sin documentos
No afirmamos que Mijra esté certificado en una norma de seguridad, ni describimos las conversaciones como cifradas de extremo a extremo, porque solo publicamos afirmaciones que podemos respaldar con documentos para el canal y la ruta de datos concretos.
Si tu revisión de seguridad necesita detalles que no están en esta página, contáctanos y te responderemos directamente.