مركز المساعدة
أنشئ أول أتمتة لك.
ابدأ بمتابعة للمحادثات التي تتوقف. وإذا كان لديك متجر، ابدأ باسترجاع السلات المتروكة.
الخطوات
ماذا تفعل
- 01
اختر الوصفة
لأي نشاط: متابعة عند عدم الرد. للمتاجر: استرجاع السلات المتروكة، بعد ربط متجرك.
- 02
اختر المُشغّل
عدم الرد لفترة محددة، أو سلة متروكة في متجرك.
- 03
اضبط الشروط
حدد مدة الانتظار، وأي المحادثات أو السلات تنطبق عليها الأتمتة.
- 04
اكتب الرسالة
اجعلها قصيرة ومفيدة. وعلى واتساب، استخدم قالب رسالة معتمدًا.
- 05
أضف التحويل للفريق
وجّه الردود إلى فريقك ليتولاها شخص منهم.
- 06
فعّلها وراقبها
فعّل الأتمتة، وتابع أول المحادثات التي تبدأها.
معلومات مفيدة
قبل البدء وبعده
- راسل فقط العملاء الذين وافقوا على استقبال رسائلك.
- رسالة واحدة مفيدة أفضل من عدة رسائل يتجاهلها العميل.
