Pourquoi les équipes choisissent Mijra
Choisissez Mijra si
Vous voulez que chaque conversation aboutisse à un résultat : un prospect qualifié, une question résolue, une commande passée. Vous travaillez en arabe et en anglais et utilisez des outils répandus dans la région.
Ce que vous obtenez dès le premier jour
Une boîte de réception partagée pour tous les canaux, des agents IA qui répondent et transfèrent à un humain, des relances qui s’exécutent seules et une fiche client à côté de chaque conversation. Le tout dans un essai de 14 jours, sans carte bancaire.
Les questions qui comptent
Ce que Mijra vous apporte dans chaque domaine, et la question à poser à Unifonic avant de décider.
| Domaine | Avec Mijra | À vérifier auprès de Unifonic |
|---|---|---|
| Canaux | WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, e-mail et chat du site, dans une seule boîte de réception partagée. | Quels canaux sont inclus dans le forfait que vous envisagez ? |
| Agents IA | Répondent à partir de vos connaissances, qualifient, recueillent les informations, routent et transfèrent à vos équipes. | Que peuvent faire les agents au-delà de répondre, et comment transfèrent-ils à un humain ? |
| Automatisation | Des workflows qui agissent sur la fiche client, pas seulement sur des mots-clés. | Sur quoi un workflow peut-il agir ? |
| Contexte client | Une fiche construite à partir de la conversation, avec historique, étiquettes et notes. | Où se trouve l’historique client, et qui peut le voir ? |
| Arabe | Une configuration pensée d’abord en arabe pour les entreprises en Égypte et dans le Golfe. | Comment la configuration et le support sont-ils assurés en arabe ? |
| Intégrations régionales | Applications Salla et Zid ; Moyasar, Tap, Paymob et Stripe ; Aramex, Bosta, Mylerz et J&T. | Quels outils utilisés sur votre marché sont pris en charge nativement ? |
| Essai | 14 jours, toutes les fonctionnalités, sans carte bancaire. | Qu’est-ce qui est débloqué pendant l’essai, et une carte est-elle demandée ? |
Le client, à côté de la conversation
Une fiche par client, sur tous les canaux, avec étiquettes, notes et historique.
- Une seule identité sur tous les canaux
- Étiquettes et notes de toute l’équipe
- Une chronologie de chaque étape jusqu’ici
Mona A.
Une seule fiche pour tous les canaux
Note de Sara
Souhaite commencer le mois prochain. Envoyer les options aujourd’hui.
- A demandé les offres sur WhatsApp
- Qualifiée par l’agent IA
- Attribuée aux Ventes
- Rappel de relance programmé
De la conversation au résultat, pas seulement à la réponse
Des conversations reliées aux données
Les outils de boîte de réception s’arrêtent à la réponse. Mijra relie la conversation à la donnée où le résultat se produit et permet à l’automatisation d’agir dessus.
Une configuration pensée d’abord en arabe
La configuration et l’expérience produit sont conçues dès le départ pour les équipes arabophones.
Paiements et expéditions régionaux
Liens de paiement via Moyasar, Tap, Paymob et Stripe, et expéditions avec Aramex, Bosta, Mylerz et J&T.
Plus de profondeur si vous gérez une boutique
Salla et Zid en natif
Mijra s’installe depuis le Salla App Store et le Zid App Market, et il est facturé dans la boutique.
Objets commerce
Les workflows s’exécutent sur les paniers, les commandes, les paiements et les expéditions.
Ce qu’implique le passage à Mijra
- 01
Connectez vos canaux
Commencez avec Instagram, Messenger ou le chat du site dès le premier jour.
- 02
Migrez WhatsApp
L’intégration WhatsApp est guidée. Le délai dépend de Meta, et votre essai est prolongé si Meta prend du retard.
- 03
Configurez un agent IA
Donnez-lui vos FAQ et décidez quand il transfère à un humain.
- 04
Recréez vos flux clés
Commencez par une relance pour les conversations restées sans suite.
Questions sur la comparaison
Parce qu’une réponse n’est pas un résultat. Mijra relie chaque conversation à la fiche client et au résultat obtenu, avec une configuration pensée d’abord en arabe et les boutiques, prestataires de paiement et transporteurs utilisés sur votre marché. Vous pouvez l’essayer en parallèle de votre outil actuel avant de décider.
