Nouveaux prospects
Chaque canal alimente la même liste.
Mona Adel
Publicité Click-to-WhatsApp
- 1CaptéLe prospect arrive dans la boîte de réception partagée dès qu’il écrit.
- 2QualifiéL’agent IA pose vos questions et enregistre les réponses.
- 3AttribuéLe prospect va à la bonne personne, avec tout le chat.
- 4RelancéUne relance part si la conversation s’arrête.
Ce que vous savez déjà
- Recherche
- Offre équipe, 10 personnes
- Ville
- Riyad
- Échéance
- Ce mois-ci
L’historique reste dans l’entreprise quand un commercial s’en va.
Toutes les demandes au même endroit
Où que la question soit posée, votre équipe voit la même liste et personne n’attend.
De la demande au client relancé
Réunissez les demandes issues des publicités, des réseaux sociaux et de votre site dans une seule boîte de réception, qualifiez-les avec l’IA et orientez-les vers le bon vendeur.

Mona A.
Vous avez une offre pour une équipe de dix personnes ?
NouveauNon attribuée

Omar K.
Merci, ça répond à ma question.
RésolueSara

Layla H.
Quelqu’un peut-il m’appeler demain ?
RelanceYoussef

Visiteur du site
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Agent IAAgent IA
- 01
Répondre instantanément
Un agent IA répond à partir de vos propres informations, à toute heure.
Boîte de réception partagée
Mona A.
Vous avez une offre pour une équipe de dix personnes ?
NouveauNon attribuée

Omar K.
Merci, ça répond à ma question.
RésolueSara

Layla H.
Quelqu’un peut-il m’appeler demain ?
RelanceYoussef

Visiteur du site
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Agent IAAgent IA
- 02
Qualifier
L’agent pose les questions que votre équipe poserait et recueille les informations.
Configuration de l’agent IALes connaissances sur lesquelles l’agent s’appuie
- Questions fréquentes
- Politiques
- Catalogue
- Documents
Ce que l’agent peut faire
Répondre aux questionsQualifier les prospectsRecueillir les informationsOrienterTransférer à un humain en cas de doute - 03
Attribuer
La conversation arrive à la bonne personne avec son contexte.
Relance en l’absence de réponseDéclencheurPas de réponse du client
Quand une conversation reste sans réponse
ConditionLa conversation est toujours ouverte
Et le délai choisi est écoulé
ActionEnvoyer un rappel et alerter le responsable
Les réponses arrivent à votre équipe
TransfertUne personne prend le relais
Quand le client répond ou demande de l’aide
- 04
Relancer
Des rappels veillent à ce que personne ayant posé une question ne soit oublié.
Fiche clientMAMona A.
Une seule fiche pour tous les canaux


QualifiéeÉquipe de dixRiyadNote de Sara
Souhaite commencer le mois prochain. Envoyer les options aujourd’hui.
- A demandé les offres sur WhatsApp
- Qualifiée par l’agent IA
- Attribuée aux Ventes
- Rappel de relance programmé
Pourquoi la première réponse fait la différence
- Sans attendre
77%
des clients s’attendent à échanger immédiatement avec quelqu’un lorsqu’ils contactent une entreprise.
Source : Salesforce, State of the Connected Customer, 2023 ↗ - Comprenez-moi
67%
des clients attendent des entreprises qu’elles comprennent leurs besoins à mesure qu’ils évoluent.
Source : Salesforce, State of the Connected Customer, 2023 ↗ - Le service les fait revenir
88%
des clients disent qu’un bon service les incite davantage à acheter de nouveau.
Source : Salesforce, State of Service, 2024 ↗
Le déroulement d’une conversation
Une demande sur un véhicule, qualifiée et attribuée avec une relance programmée.
Le modèle 2026 est-il disponible en blanc ?
Agent IA Mijra
Je transmets votre demande à la bonne personne. Vous payez comptant ou vous envisagez un paiement échelonné, et dans quelle ville êtes-vous ?
Une réponse immédiate
L’agent IA répond à partir de vos propres informations.
En paiement échelonné, à Djeddah.
Prospect qualifié: Modèle 2026 · blanc · paiement échelonné · Djeddah
Prospect qualifié
Modèle 2026 · blanc · paiement échelonné · Djeddah. Attribué à : concession de Djeddah.
Rappel de relance: Programmé automatiquement si le client ne répond pas
Rappel de relance
Programmé automatiquement si le client ne répond pas.
Des demandes qui attendent et partent ailleurs
Aujourd’hui
Sans Mijra
- ✕Un agent IA répond à partir de vos propres informations, à toute heure.
- ✕L’agent pose les questions que votre équipe poserait et recueille les informations.
- ✕La conversation arrive à la bonne personne avec son contexte.
- ✕Des rappels veillent à ce que personne ayant posé une question ne soit oublié.
Dès le premier jour
Avec Mijra
- ✓Un agent IA répond à partir de vos propres informations, à toute heure.
- ✓L’agent pose les questions que votre équipe poserait et recueille les informations.
- ✓La conversation arrive à la bonne personne avec son contexte.
- ✓Des rappels veillent à ce que personne ayant posé une question ne soit oublié.
Les questions que les équipes posent avant de commencer
Encore un doute ? Notre équipe est là pour vous aider.
Parlez-nous →Vous essayez toutes les fonctionnalités gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte bancaire n’est demandée, et rien n’est facturé à la fin de l’essai.
