Récupération de paniers abandonnés
Récupérez les paniers abandonnés, dans la messagerie que votre client utilise déjà.
Mijra détecte le panier abandonné dans votre boutique et relance le client sur WhatsApp automatiquement, avec une personne prête à prendre le relais.
- Détecté depuis votre boutique
- Envoyé sur WhatsApp
- Une personne peut intervenir
Panier
AbandonnéDétecté depuis votre boutique connectée.
Karim Samy
WhatsApp · Consentement (opt-in)
Karim a laissé deux articles au moment du paiement.
Parcours de récupération
- ✓Panier abandonnéAu paiement dans votre boutique
- AttenteLe délai que vous choisissez
- Message envoyéUn modèle de message WhatsApp approuvé
- Le client répondUn agent IA ou un collègue répond
- Commande passéeFinalisée dans la conversation
Vous choisissez le délai et les paniers concernés.
Événement boutique, message programmé, réponse, commande
Un seul parcours, du panier abandonné à la commande passée.
- 1
Mijra voit le panier abandonné
Un panier est abandonné au moment du paiement dans votre boutique connectée, et le parcours démarre tout seul.
- 2
Un message WhatsApp au bon moment
Après le délai que vous choisissez, le client reçoit un message WhatsApp sur ce qu’il a laissé.
- 3
Une personne ou un agent IA répond
Le client répond, sa question est traitée, et la commande est finalisée dans la conversation puis synchronisée avec votre boutique.
Votre boutique, connectée
Les paniers abandonnés viennent de votre boutique, alors Mijra l’écoute directement.
Salla
Zid
Shopify
WooCommerce- Récupération de paniersUne relance WhatsApp, automatiquement
Des messages qui respectent les règles de WhatsApp
Vous décidez quand et à qui ; Mijra s’occupe du reste.
Modèles approuvés
Le premier message est approuvé par WhatsApp avant même d’être envoyé.
Modèle approuvé : rappel de panier
Agent IA Mijra
Vous avez laissé quelque chose dans votre panier. Voulez-vous finaliser votre commande ?
Un délai que vous maîtrisez
Choisissez combien de temps attendre après l’abandon du panier.
Attendre 1 heure après l’abandon du panier
Uniquement les paniers au-dessus du montant que vous fixez
Une vraie réponse quand ils répondent
Un agent IA ou un membre de l’équipe reprend la conversation.
Il existe en bleu ?16:40
Agent IA Mijra
Oui. Je mets à jour votre commande ?
La commande, finalisée dans le chat
Finalisée dans la conversation et synchronisée avec votre boutique.
Oui, s’il vous plaît.16:41
Commande passée et synchronisée avec votre boutique
Les chiffres
Combien de paniers ne deviennent jamais des commandes
70%
Taux moyen documenté d’abandon de panier en ligne, sur 50 études.
Source : Baymard Institute, 2025 ↗40%
Des acheteurs ont abandonné un panier parce que les coûts ajoutés, comme la livraison, les taxes et les frais, étaient trop élevés.
Source : Baymard Institute, 2025 ↗20%
Des acheteurs ont abandonné un panier parce que la livraison était trop lente.
Source : Baymard Institute, 2025 ↗
Une relance WhatsApp face à un e-mail de rappel
- ✓Arrive là où le client est déjà actif
- ✓Le client peut répondre avec une question
- ✓Un agent IA ou un membre de l’équipe répond
- ✓La commande est finalisée dans la même conversation
- ✓Vous définissez le délai et les paniers concernés
- ✓Respecte les règles WhatsApp sur les modèles et le consentement
Questions sur les paniers abandonnés
Encore un doute ? Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.
Parlez-nous →Un e-mail peut passer inaperçu. Un message WhatsApp place la conversation là où le client est déjà actif, et une personne peut lui répondre.
