Prenez les commandes répétées là où vos clients vous écrivent déjà.
Les clients réguliers recommandent par message. Créez la commande depuis le chat sans la ressaisir.
La même commande que la semaine dernière, s’il vous plaît.
Agent IA Mijra
C’est fait ! Votre commande habituelle est passée.
Fonctionne avec votre boutique, vos paiements et vos expéditions
Salla
Zid
Shopify
WooCommerce
Paymob
Tap
Moyasar
Stripe
Ce que vos clients demandent avant d’acheter
- « Comme la dernière fois »
2×
Les paniers d’épicerie en ligne répètent plus de deux fois plus d’articles que les paniers en magasin.
Source : Cornell University, Marketing Science, 2023 ↗ - « C’est disponible aujourd’hui ? »
45%
Des acheteurs achètent ailleurs chaque mois à cause de ruptures de stock ou de mauvais produits de substitution en ligne.
Source : Ipsos, 2021 ↗ - « Où en est ma livraison ? »
45%
Des acheteurs en épicerie jugent le suivi de commande en temps réel très important.
Source : VTEX / Dynata, 2024 ↗
Chiffres tels que publiés par chaque source ; la plupart des études interrogent des acheteurs aux États-Unis et en Europe.
Accompagnez les clients du secteur alimentation et épicerie à chaque étape
De la première question à la commande livrée, dans le chat qu’ils utilisent déjà.
Comme la semaine dernière, s’il vous plaît.08:12
Agent IA Mijra
C’est fait ! Votre commande habituelle est passée : 12 articles.08:12
Préparée à partir de l’historique des commandesL’historique des commandes à côté du chat
Voyez ce que le client a commandé auparavant et créez la nouvelle commande dans la conversation.
Mariam S.SSaraHassan A.OOmarChaque conversation a un responsable, même en heure de pointe
Une boîte de réception partagée pour les heures de pointe
Un seul numéro, plusieurs personnes qui répondent, et chaque conversation a un responsable.
Conversations unifiées →En cours de livraison à 17:40
Agent IA Mijra
Votre commande est en route et arrive dans environ 30 minutes.17:41
Mises à jour de livraison automatiques
Les clients sont prévenus quand la commande est en route.
Conçu pour les équipes du secteur alimentation et épicerie
À toute heure
Les agents IA répondent à partir de votre catalogue à toute heure, et passent la main en cas de doute.
Un seul numéro
Toute votre équipe sur un seul numéro WhatsApp, un responsable par conversation.
Dans le chat
Commandes, liens de paiement et expéditions créés dans la conversation.
Automatique
Les mises à jour d’expédition et les relances de panier partent sans que personne n’ait à y penser.
- Créée
- En route
Le déroulé d’une conversation
Une commande répétée, créée à partir d’un seul message.
Client
La même commande que la semaine dernière, s’il vous plaît.
Votre équipe
C’est fait. Votre commande habituelle est passée.
Commande
Commande hebdomadaireCréée depuis le chat · Synchronisée avec la boutiqueCrééeExpédition
Expédition réservéeMise à jour de suivi envoyée automatiquementEn route
Une seule plateforme, du premier message à la commande livrée
Boîte de réception partagée
Tous les canaux au même endroit, un responsable par conversation.
Agents IA
Répondre, qualifier et recommander à partir de votre propre catalogue.
Commandes, paiements et expédition
La transaction au sein de la conversation.
Automatisation
Récupération des paniers, relances et rappels.
Intégrations
Salla, Zid, Shopify, paiements et expédition.
